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Verbrauchern steht bei Fernabsatzvertr\u00e4gen grunds\u00e4tzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Nachfolgend informieren wir Sie \u00fcber Ihr Widerrufsrecht bei Bestellungen in unserem Online\u2011Shop sowie \u00fcber Ausnahmen vom Widerrufsrecht.<\/p>\n
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Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden diesen Vertrag zu widerrufen.<\/p>\n
Die Widerrufsfrist betr\u00e4gt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Handelt es sich um eine einheitliche Bestellung, bei der mehrere Waren getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben. Bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder St\u00fccken beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Teilsendung oder das letzte St\u00fcck in Besitz genommen haben.<\/p>\n
Um Ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben, m\u00fcssen Sie uns<\/p>\n
Claresco UG (haftungsbeschr\u00e4nkt)
Schillerstr. 9
73262 Reichenbach an der Fils
Deutschland
E\u2011Mail: info@claresco-cosmetic.de<\/p>\n
mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung (z.B. eine E\u2011Mail oder ein mit der Post versandter Brief) \u00fcber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k\u00f6nnen daf\u00fcr das unten stehende Muster\u2011Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.<\/p>\n
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung \u00fcber die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.<\/p>\n
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Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie\u00dflich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus\u00e4tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g\u00fcnstigste Standardlieferung gew\u00e4hlt haben), unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur\u00fcckzuzahlen, an dem die Mitteilung \u00fcber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.<\/p>\n
F\u00fcr diese R\u00fcckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R\u00fcckzahlung Entgelte berechnet.<\/p>\n
Wir k\u00f6nnen die R\u00fcckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zur\u00fcckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur\u00fcckgesandt haben, je nachdem, welches der fr\u00fchere Zeitpunkt ist.<\/p>\n
Sie haben die Waren unverz\u00fcglich und in jedem Fall sp\u00e4testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns \u00fcber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zur\u00fcckzusenden oder zu \u00fcbergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.<\/p>\n
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung der Waren.<\/p>\n
Sie m\u00fcssen f\u00fcr einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit ihnen zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, der zur Pr\u00fcfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.<\/p>\n
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Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Vertr\u00e4gen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gr\u00fcnden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur R\u00fcckgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.<\/p>\n
Hierzu geh\u00f6ren insbesondere von uns gelieferte, originalversiegelte Kosmetikprodukte und Nahrungserg\u00e4nzungsmittel, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt oder die Ware angebrochen wurde. In diesen F\u00e4llen ist ein Widerruf nach \u00d6ffnen oder Anbruch der Versiegelung ausgeschlossen.<\/p>\n
Bei vermuteten Unvertr\u00e4glichkeiten oder sonstigen Problemen bitten wir Sie, uns vor R\u00fccksendung der Ware per E\u2011Mail zu kontaktieren, damit wir den Einzelfall gemeinsam mit Ihnen pr\u00fcfen k\u00f6nnen.<\/p>\n
F\u00fcr Vertr\u00e4ge \u00fcber die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem k\u00f6rperlichen Datentr\u00e4ger bereitgestellt werden (z.B. Downloads, digitale Produkte oder Online\u2011Inhalte), besteht grunds\u00e4tzlich ein vierzehnt\u00e4giges Widerrufsrecht ab dem Tag des Vertragsabschlusses.<\/p>\n
Bei unseren digitalen Produkten erlischt das Widerrufsrecht jedoch in der Regel vorzeitig:
Im Bestellprozess holen wir Ihre ausdr\u00fcckliche Zustimmung ein, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausf\u00fchrung des Vertrags beginnen d\u00fcrfen, und Sie best\u00e4tigen, dass Sie mit dieser Zustimmung Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Ausf\u00fchrung verlieren. Sobald wir Ihnen den digitalen Inhalt wie vereinbart bereitgestellt haben, besteht f\u00fcr diesen Vertrag daher kein Widerrufsrecht mehr. [<\/p>\n
Bei Vertr\u00e4gen \u00fcber die Erbringung von Dienstleistungen (z.B. kosmetische Behandlungen vor Ort, Online\u2011Beratungen) besteht grunds\u00e4tzlich ein vierzehnt\u00e4giges Widerrufsrecht ab dem Tag des Vertragsabschlusses.<\/p>\n
Unsere Behandlungen und Beratungen werden als feste Termine zu einem bestimmten Datum und einer bestimmten Uhrzeit vereinbart. F\u00fcr solche termingebundenen Leistungen kann das Widerrufsrecht gesetzlich eingeschr\u00e4nkt oder ausgeschlossen sein. Ob f\u00fcr einen konkreten Termin ein Widerrufsrecht besteht oder ausgeschlossen ist, teilen wir Ihnen im Bestell\u2011 bzw. Buchungsprozess mit.<\/p>\n
Sofern im Einzelfall ein Widerrufsrecht besteht und Sie verlangen, dass wir mit der Durchf\u00fchrung der Dienstleistung bereits w\u00e4hrend der Widerrufsfrist beginnen, haben Sie uns einen angemessenen Betrag f\u00fcr die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen zu zahlen; wurde die Dienstleistung auf Ihren ausdr\u00fccklichen Wunsch vollst\u00e4ndig erbracht, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausge\u00fcbt haben, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erl\u00f6schen.<\/p>\n
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann f\u00fcllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zur\u00fcck an:<\/p>\n
Claresco UG (haftungsbeschr\u00e4nkt)
Schillerstr. 9
73262 Reichenbach an der Fils
Deutschland
E\u2011Mail: info@claresco-cosmetic.de<\/p>\n