Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Nachfolgend informieren wir Sie über Ihr Widerrufsrecht bei Bestellungen in unserem Online‑Shop sowie über Ausnahmen vom Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht für Waren

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Handelt es sich um eine einheitliche Bestellung, bei der mehrere Waren getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben. Bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Claresco UG (haftungsbeschränkt)
Schillerstr. 9
73262 Reichenbach an der Fils
Deutschland
E‑Mail: info@claresco-cosmetic.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. eine E‑Mail oder ein mit der Post versandter Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster‑Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs für Waren

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Ausschluss des Widerrufsrechts bei versiegelten Kosmetik‑ und Hygieneartikeln

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Hierzu gehören insbesondere von uns gelieferte, originalversiegelte Kosmetikprodukte und Nahrungsergänzungsmittel, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt oder die Ware angebrochen wurde. In diesen Fällen ist ein Widerruf nach Öffnen oder Anbruch der Versiegelung ausgeschlossen.

Bei vermuteten Unverträglichkeiten oder sonstigen Problemen bitten wir Sie, uns vor Rücksendung der Ware per E‑Mail zu kontaktieren, damit wir den Einzelfall gemeinsam mit Ihnen prüfen können.

Widerrufsrecht für digitale Inhalte

Für Verträge über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden (z.B. Downloads, digitale Produkte oder Online‑Inhalte), besteht grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Bei unseren digitalen Produkten erlischt das Widerrufsrecht jedoch in der Regel vorzeitig:
Im Bestellprozess holen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung ein, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen dürfen, und Sie bestätigen, dass Sie mit dieser Zustimmung Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung verlieren. Sobald wir Ihnen den digitalen Inhalt wie vereinbart bereitgestellt haben, besteht für diesen Vertrag daher kein Widerrufsrecht mehr. [

Widerrufsrecht bei Dienstleistungen (Terminen)

Bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen (z.B. kosmetische Behandlungen vor Ort, Online‑Beratungen) besteht grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Unsere Behandlungen und Beratungen werden als feste Termine zu einem bestimmten Datum und einer bestimmten Uhrzeit vereinbart. Für solche termingebundenen Leistungen kann das Widerrufsrecht gesetzlich eingeschränkt oder ausgeschlossen sein. Ob für einen konkreten Termin ein Widerrufsrecht besteht oder ausgeschlossen ist, teilen wir Ihnen im Bestell‑ bzw. Buchungsprozess mit.

Sofern im Einzelfall ein Widerrufsrecht besteht und Sie verlangen, dass wir mit der Durchführung der Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnen, haben Sie uns einen angemessenen Betrag für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen zu zahlen; wurde die Dienstleistung auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erbracht, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen.

Muster‑Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

Claresco UG (haftungsbeschränkt)
Schillerstr. 9
73262 Reichenbach an der Fils
Deutschland
E‑Mail: info@claresco-cosmetic.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung () / die Lieferung der folgenden digitalen Inhalte (*):

Bestellt am () / erhalten am ():

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.